Công ty công nghệ y tế RXNT đã thành công trong việc chuyển đổi sang trung tâm xử lý Relay Exchange thông qua Change Healthcare, khôi phục hoàn toàn khả năng gửi yêu cầu bồi thường cho khách hàng của mình. Quyết định chuyển đổi sang một trung tâm xử lý mới đã được thúc đẩy bởi mục tiêu đưa các hệ thống trở lại hoạt động một cách nhanh chóng và an toàn, giúp các thực hành y tế khôi phục hoạt động tài chính và đảm bảo sự ổn định về mặt tài chính.
Sau một thời gian thử nghiệm beta mở rộng, RXNT đã thực hiện chuyển đổi vào ngày 9 tháng 5 năm 2024. Việc này sẽ cho phép khách hàng hiện tại và tiềm năng của công ty gửi yêu cầu một cách liền mạch. Giám đốc điều hành của RXNT, Randy Boldyga, đã công nhận những hậu quả nghiêm trọng của sự cố với Change Healthcare và nhấn mạnh rằng việc phục hồi khả năng gửi yêu cầu bồi thường và trung tâm xử lý là một bước quan trọng để trở lại dịch vụ bình thường.
Mặc dù chưa có lịch trình cụ thể về việc hoàn toàn khôi phục hệ thống của Change Healthcare, RXNT vẫn tiếp tục thông tin chủ động với khách hàng về quá trình khôi phục các dịch vụ khác nhau. Kết nối đủ điều kiện đã được khôi phục vào ngày 24 tháng 4 năm 2024, và hiện không cần thêm bất kỳ hành động nào từ phía khách hàng RXNT để bắt đầu gửi yêu cầu thông qua Relay Exchange. Tuy nhiên, khách hàng được khuyến khích cập nhật thông tin bằng cách theo dõi các kênh thông tin chính thức để nhận cập nhật.
RXNT đã cung cấp các công cụ quản lý phòng bác sĩ tích hợp, có thể tùy chỉnh và dựa trên đám mây từ năm 1999. Bộ phần mềm của họ bao gồm Hồ sơ Sức khỏe Điện tử với giao dịch Điều trị điện tử và Cổng thông tin Bệnh nhân, Quản lý Thực hành với Xử lý thanh toán y tế và Lập lịch, cũng như ứng dụng di động và chức năng chăm sóc sức khỏe từ xa. Với hơn 100 triệu đơn thuốc được truyền và 300 triệu đô la yêu cầu được xử lý hàng năm, RXNT đã chứng minh mình là đối tác công nghệ y tế đáng tin cậy.
Để biết thêm thông tin về RXNT và loạt giải pháp quản lý phòng bác sĩ y tế của họ, vui lòng truy cập trang web của họ tại https://www.rxnt.com.
Nguồn: RXNT