De ENOC Group, een mondiale speler op het gebied van energie, heeft de krachten gebundeld met Loyyal, een innovatieve technologische partner op het gebied van loyaliteit, om hun self-serviceplatform, Access Point, in te integreren in het beloningsprogramma van de groep. Deze samenwerking heeft als doel om het ‘YES’-beloningsprogramma van ENOC te revolutioneren en leden een naadloze ervaring te bieden bij het verdienen en inwisselen van punten bij een breed netwerk van handelaren.
Dankzij Loyyal’s geavanceerde blockchaintechnologie kunnen leden van het ‘YES’-beloningsprogramma ongeëvenaarde flexibiliteit en gemak verwachten tijdens hun beloningsreis. Met meer dan 500 bedrijven in het partner-netwerk van Loyyal kunnen klanten genieten van een gevarieerd scala aan opties als het gaat om het verdienen en inwisselen van punten.
“Met het lanceren van het ‘YES’-beloningsprogramma wilden we klanten meerwaarde en incentives bieden over ons uitgebreide netwerk,” zegt Saif Humaid Al Falasi, Group CEO van ENOC. Deze samenwerking met Loyyal weerspiegelt onze toewijding om klantenaanbiedingen te verbeteren en de algehele ervaring te verbeteren.”
CEO van Loyyal, Ashish Kumar Singh, voegt toe: “Loyyal is toegewijd om de loyaliteitsindustrie te verstoren door nieuwe technologieën zoals blockchain te benutten. Ons vlaggenschipproduct, Access Point, versterkt ENOC’s ‘YES’-programma door het partner-netwerk uit te breiden en een uitgebreid ecosysteem te bieden voor gebruikers om te genieten van een breed scala aan loyaliteitsvoordelen.”
Het ‘YES’-beloningsprogramma biedt klanten onmiddellijke beloningen via hun geavanceerde mobiele applicatie. Door de ‘YES’-app te downloaden, kunnen klanten punten verdienen en inwisselen bij elke aankoop op ENOC-locaties, inclusief servicestations, ZOOM, AutoPro, Tasjeel, en meer. Het programma biedt ook voordelen op het gebied van dineren, schoonheid, gezondheid en welzijn, en uitstapjes. De app is beschikbaar op iOS- en Android-apparaten en kan worden gedownload via de Huawei-appgallery.
Deze samenwerking verbetert niet alleen de klantbetrokkenheid, maar stroomlijnt ook de operaties, vermindert contracteringsprocessen en verhoogt de productiviteit. Leden kunnen nu genieten van een naadloze beloningservaring, aangedreven door de innovatieve mogelijkheden van blockchaintechnologie.
Over Loyyal:
Loyyal is een game-changer op het gebied van loyaliteitsprogramma’s, met gebruik van blockchain- en smart contracttechnologie om een universeel platform te creëren. Met een focus op innovatie heeft Loyyal zich gevestigd als een leider in de loyaliteitsindustrie, die transformatie stimuleert en incrementeel inkomen ontgrendelt binnen loyaliteitsecosystemen. Via hun platform, Access Point, streeft Loyyal ernaar om meer boeiende lidervaringen en klantreizen te leveren, terwijl ook tijd- en kostenbesparingen worden geboden. Hun visie is om loyaliteitsprogramma’s wereldwijd te revolutioneren door het mogelijk maken van volledige gecontroleerde waarde-interoperabiliteit, uiteindelijk het leveren van zeer winstgevende loyaliteitsprogramma’s tegen lagere kosten.
Over ENOC Group:
ENOC Group is een toonaangevende wereldwijde energiepartij gevestigd in Dubai, eigendom van de regering van Dubai. Met een aanwezigheid in diverse energiesectoren, waaronder exploratie & productie, levering & operaties, terminals en brandstofverkoop, is ENOC essentieel voor het succes van het Emiraat. De zakelijke activiteiten van de groep strekken zich uit naar automotive-diensten, non-fuel F&B retail en fabricagediensten. Met een multinationale personeelsbestand van meer dan 12.500 werknemers, is ENOC toegewijd aan het leveren van uitzonderlijke klantenservice, innovatieve oplossingen en het stimuleren van de sociale en economische ontwikkeling van de VAE.
De samenwerking van de ENOC Group met Loyyal om hun beloningsprogramma te verbeteren met blockchaintechnologie betekent een belangrijke ontwikkeling in de loyaliteitsbranche. Door gebruik te maken van het Access Point-platform van Loyyal, streeft ENOC ernaar om zijn ‘YES’-beloningsprogramma te revolutioneren en klanten een naadloze ervaring te bieden bij het verdienen en inwisselen van punten bij een breed netwerk van handelaren.
Een van de belangrijkste voordelen van het integreren van blockchaintechnologie in het beloningsprogramma is de ongeëvenaarde flexibiliteit en gemak die het leden biedt. Met meer dan 500 bedrijven in het partner-netwerk van Loyyal, zullen klanten een gevarieerd scala aan opties hebben als het gaat om het verdienen en inwisselen van punten. Hierdoor kunnen ze beloningen kiezen die aansluiten bij hun voorkeuren en levensstijl.
Verder gaat het ‘YES’-beloningsprogramma ook verder dan locaties van ENOC. Klanten kunnen beloningen genieten in verschillende sectoren zoals dineren, schoonheid, gezondheid en welzijn, en uitstapjes. Dit verbetert de algehele ervaring en voegt waarde toe aan het programma door in te spelen op de diverse behoeften van klanten.
Wat betreft operationele efficiëntie stroomlijnt de samenwerking met Loyyal de bedrijfsvoering door contracteringsprocessen te verminderen, wat uiteindelijk de productiviteit verhoogt. Dit betekent dat leden nu kunnen genieten van een naadloze beloningservaring, mogelijk gemaakt door de innovatieve mogelijkheden van blockchaintechnologie.
Er zijn echter enkele uitdagingen en controverses verbonden aan blockchaintechnologie in loyaliteitsprogramma’s. Een belangrijke uitdaging is de adoptie van de technologie over een groot netwerk van handelaren en bedrijven. Hoewel Loyyal een sterk partner-netwerk heeft, kan het even duren voordat andere bedrijven volledig blockchaintechnologie omarmen. Dit zou aanvankelijk het aantal beschikbare opties voor het verdienen en inwisselen van punten kunnen beperken.
Bovendien vertrouwt blockchaintechnologie zwaar op gegevensbeveiliging en privacy. Het waarborgen van de bescherming van persoonlijke informatie van klanten en transactiegeschiedenis is cruciaal voor het behouden van vertrouwen in het beloningsprogramma. ENOC en Loyyal zullen cybersecuritymaatregelen moeten prioriteren om mogelijke kwetsbaarheden aan te pakken.
In de huidige markt wint blockchaintechnologie aan populariteit in verschillende industrieën en naar verwachting zal de toepassing ervan in loyaliteitsprogramma’s de komende jaren groeien. Volgens een rapport van MarketsandMarkets zal de wereldwijde blockchaintechnologiemarkt naar verwachting tegen 2025 $39,7 miljard bereiken, met een aanzienlijke bijdrage van de financiële sector. Dit duidt op een groeiende interesse in het gebruik van blockchaintechnologie vanwege de transparantie, beveiliging en efficiëntie ervan.
De succesvolle integratie van blockchaintechnologie in het ‘YES’-beloningsprogramma van ENOC kan mogelijk dienen als model voor andere bedrijven in de energiesector om klantbetrokkenheid en loyaliteit te verbeteren. Het zet ook een precedent voor een bredere adoptie van blockchaintechnologie in loyaliteitsprogramma’s in verschillende industrieën.
Voor meer informatie over de ENOC Group en Loyyal, kunt u hun respectievelijke websites bezoeken:
– ENOC Group: https://www.enoc.com/
– Loyyal: https://www.loyyal.com/