San Francisco, 20 maggio 2024 – Thunder, una delle principali aziende di consulenza Salesforce e Cloud, è orgogliosa di presentare la loro innovativa soluzione che rivoluziona le operazioni di Marketing e Servizi. Con il nuovo servizio di implementazione Salesforce Data Cloud offerto da Thunder, l’obiettivo è aiutare le aziende a ridurre i costi e la complessità associati alla distribuzione di Salesforce Data Cloud.
Questa soluzione rivoluzionaria, sviluppata in collaborazione con Salesforce, fornisce ai team un’interfaccia unica e operativa che consente decisioni più intelligenti, automazione e lo sviluppo di un’intelligenza artificiale affidabile. Il CEO di Thunder, Carter Wigell, sottolinea l’importanza di Salesforce Data Cloud come fondamento per il successo di CRM e AI.
Uno dei recenti successi di Thunder è la collaborazione con Turtle Bay Resort. Sfruttando la soluzione di Salesforce e Thunder, Turtle Bay Resort è riuscita a consolidare i dati degli ospiti da varie fonti in un CRM connesso, ottenendo una visione completa a 360 gradi di ogni cliente. Grazie alle capacità di intelligenza artificiale integrate nella piattaforma, il resort può fornire raccomandazioni personalizzate in tempo reale, portando a un aumento del 20% nelle prenotazioni ripetute attraverso risposte e suggerimenti generati dall’AI.
Riconoscendo le diverse sfide tra settori, Thunder ha adattato il loro acceleratore Unified Console per soddisfare specifici settori verticali, come l’alta tecnologia, i media, il retail, l’ospitalità e la produzione. Per rafforzare ulteriormente il loro impegno, Thunder ha assemblato un team di leadership di alto livello composto da Lauren Noonan (VP, Pratica e Alleanza GTM), Koren Betty (Direttore Data & Marketing Cloud) e Chris Beukenkamp (VP, Soluzioni Data).
Thunder presenterà la loro expertise al prossimo evento Salesforce Connections a Chicago. Parteciperanno a una sessione di presentazione con Turtle Bay Resorts, dove discuteranno di come partner fidati alimentano dati e AI per i clienti. Inoltre, Thunder co-organizzerà un evento esclusivo Happy Hour VIP focalizzato su Dati + AI. Lo spazio è limitato e gli ospiti possono registrarsi sul loro sito web per questa opportunità esclusiva.
La soluzione all’avanguardia di Thunder segna un traguardo significativo nell’ottimizzazione delle operazioni di Marketing e Servizi. Con la loro expertise e impegno per la soddisfazione del cliente, Thunder sicuramente rimarrà all’avanguardia nella rivoluzione delle soluzioni basate sui dati.
Su Thunder:
Thunder è un partner di consulenza e implementazione Salesforce, sostenuto da Salesforce Ventures. L’azienda è composta da un team di professionisti esperti con una profonda comprensione di Salesforce e dei suoi vari servizi cloud. La missione di Thunder è assicurare che i clienti si innamorino di Salesforce e continuino a beneficiare delle sue capacità.
Inoltre alle informazioni fornite nell’articolo, ecco alcuni fatti, attuali trend di mercato, previsioni, sfide chiave e controversie associate alla soluzione all’avanguardia di Thunder:
Fatti:
1. Thunder è un partner di consulenza e implementazione Salesforce con competenze nei servizi cloud.
2. Il loro servizio di implementazione Salesforce Data Cloud mira ad aiutare le aziende a ridurre i costi e la complessità nel distribuire Salesforce Data Cloud.
3. La soluzione di Thunder fornisce ai team un’interfaccia unica e operativa per decisioni più intelligenti, automazione e lo sviluppo di un’intelligenza artificiale affidabile.
4. La soluzione è sviluppata in collaborazione con Salesforce e sottolinea l’importanza di Salesforce Data Cloud nel successo di CRM e AI.
5. Thunder ha collaborato con Turtle Bay Resort per consolidare i dati degli ospiti da varie fonti in un CRM connesso, ottenendo una visione a 360 gradi di ogni cliente.
6. Le capacità di intelligenza artificiale incorporate nella piattaforma hanno portato a un aumento del 20% nelle prenotazioni ripetute per Turtle Bay Resort.
Trend di Mercato Attuali:
1. Aumento dell’adozione di soluzioni basate su cloud: Le aziende si stanno sempre più orientando verso soluzioni basate su cloud, come Salesforce, per ottimizzare le loro operazioni e migliorare le esperienze dei clienti.
2. Crescente domanda di insights clienti alimentati dall’intelligenza artificiale: Le organizzazioni riconoscono il valore dell’intelligenza artificiale nell’analisi dei dati dei clienti e nella fornitura di raccomandazioni e risposte personalizzate in tempo reale.
3. Focus sulle decisioni basate sui dati: Le società stanno sfruttando i dati per prendere decisioni informate e migliorare l’efficienza delle loro operazioni di marketing e servizio.
Previsioni:
1. Il mercato della consulenza Salesforce e Cloud dovrebbe continuare a crescere con l’adozione di soluzioni basate su cloud da parte di più aziende.
2. La domanda di soluzioni CRM alimentate dall’IA dovrebbe aumentare, guidata dalla necessità di esperienze personalizzate per i clienti e un’efficienza operativa migliorata.
Sfide Chiave:
1. Privacy e sicurezza dei dati: Poiché la soluzione di Thunder coinvolge la consolidazione dei dati dei clienti, garantire la privacy e la sicurezza dei dati è cruciale per mantenere la fiducia dei clienti.
2. Adozione e formazione: Implementare nuove tecnologie può essere una sfida per le aziende, ed assicurare una formazione adeguata e l’adozione della soluzione tra i dipendenti può essere una sfida chiave.
Controversie:
Non ci sono controversie specifiche menzionate nell’articolo sulla soluzione all’avanguardia di Thunder. Tuttavia, è importante notare che alcune organizzazioni potrebbero avere preoccupazioni sulla privacy e sicurezza dei dati quando si consolidano i dati dei clienti da varie fonti.
Vantaggi:
1. Riduzione dei costi e della complessità: La soluzione di Thunder aiuta le aziende a mitigare i costi e la complessità associati alla distribuzione di Salesforce Data Cloud.
2. Interfaccia unica e operativa: La soluzione fornisce ai team un’interfaccia per decisioni più intelligenti, automazione e lo sviluppo di un’intelligenza artificiale affidabile.
3. Visione esaustiva dei clienti: Consolidando i dati degli ospiti in un CRM connesso, le aziende possono avere una visione a 360 gradi di ogni cliente per migliorare le raccomandazioni personalizzate.
4. Aumento delle prenotazioni ripetute: Le capacità di intelligenza artificiale della piattaforma hanno portato a un aumento del 20% nelle prenotazioni ripetute per Turtle Bay Resort.
Svantaggi:
1. Preoccupazioni sulla privacy e la sicurezza dei dati: Consolidare i dati dei clienti da varie fonti può sollevare preoccupazioni sulla privacy e sicurezza dei dati.
2. Sfide legate all’adozione e alla formazione: Implementare una nuova soluzione come quella di Thunder potrebbe richiedere una formazione adeguata e l’adozione tra i dipendenti, che potrebbe essere una sfida per alcune organizzazioni.
Per ulteriori informazioni, puoi visitare il sito web di Thunder su Thunder.