ALLEN PARK, Michigan, 3 maggio 2024 / PRNewswire / – Percepta, un rinomato fornitore di soluzioni per l’esperienza del cliente nel settore automobilistico, è stato recentemente premiato agli 18° Annual Stevie Awards for Sales & Customer Service. Il prestigioso evento si è svolto presso il Bellagio Hotel a Las Vegas e ha mostrato i migliori professionisti provenienti da ogni angolo del mondo.
I premi Stevie, rinomati come uno dei più grandi riconoscimenti al mondo per il servizio clienti, i call center, lo sviluppo aziendale e i professionisti delle vendite, attraggono oltre 12.000 candidature ogni anno da organizzazioni di tutto il mondo. I vincitori e i finalisti sono selezionati da oltre 200 professionisti che fanno parte di giurie specializzate.
Percepta è emersa vittoriosa, vincendo tre prestigiosi premi. In particolare, hanno ricevuto un Gold Stevie Award nella categoria “Incentive, Rewards, or Recognition Provider of the Year”. Inoltre, l’azienda è stata riconosciuta con due Silver Stevie Awards per “Contact Center or Customer Service Outsourcing Provider of the Year” e “Customer Service Employer of the Year”.
La Presidente di Percepta, Karen Gurganious, ha espresso orgoglio per i successi dell’azienda, sottolineando la loro dedizione a un servizio clienti eccezionale e ai loro dipendenti. “Questi premi riflettono la passione e l’impegno incrollabili del nostro team, confermando la nostra posizione come fornitore di scelta”, ha detto.
È il secondo anno consecutivo che Percepta vince il Gold Stevie Award per il loro programma Perci Perks, progettato per premiare e riconoscere i contributi dei dipendenti. Merideth Evans, Vice President di Global Operations di Percepta, ha evidenziato i vantaggi di essere un “datore di lavoro di scelta”, sia per i dipendenti che per i clienti. “Lavorare con un partner di prim’ordine come Percepta garantisce ai nostri clienti un’esperienza estremamente competitiva e straordinaria”, ha dichiarato.
Percepta, una joint venture tra TTEC e la Ford Motor Co., è specializzata nel fornire soluzioni cutting-edge per l’esperienza del cliente (CX) per i mercati automobilistici e della mobilità. Con una presenza globale e un team di oltre 4.500 professionisti, Percepta si rivolge a rinomati marchi automobilistici, promuovendo la fedeltà e la soddisfazione dei clienti.
Per ulteriori informazioni su Percepta e sulle sue soluzioni CX leader del settore, visita il sito www.percepta.com.
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FONTE Percepta