En un reciente giro de los acontecimientos, Aspire Health Alliance, un importante proveedor de servicios de salud mental con sede en Braintree, Massachusetts, ha tomado medidas rápidas para abordar un incidente de seguridad de datos. La compañía descubrió una actividad inusual en su entorno digital el 13 de septiembre de 2023, lo que motivó una investigación inmediata y la participación de expertos independientes en ciberseguridad.
La investigación reveló que ciertos archivos y datos dentro de los sistemas de Aspire Health fueron accedidos por una parte no autorizada. Mientras Aspire Health realizaba una revisión exhaustiva de los archivos afectados, que concluyó el 26 de febrero de 2024, se hizo evidente que la información personal y protegida de salud de individuos específicos podría haber sido afectada.
La información potencialmente comprometida podría incluir detalles sensibles como nombres, fechas de nacimiento, números de Seguro Social, números de licencia de conducir, números de cuenta de paciente, información de póliza de seguro de salud, información de diagnóstico y tratamiento médico, fechas de servicio médico, números de cuenta financiera y información de médicos o instalaciones médicas.
Aspire Health no perdió tiempo en notificar a los individuos potencialmente afectados del incidente el 26 de abril de 2024. La compañía proporcionó información detallada sobre la brecha, así como pasos que los individuos afectados pueden tomar para proteger su información personal.
Para ayudar aún más a los afectados, Aspire Health ha establecido un centro de llamadas gratuito abierto de lunes a viernes entre las 9:00 a. m. y las 9:00 p. m. hora del este. Representantes capacitados están disponibles para abordar cualquier pregunta o inquietud relacionada con el incidente. Para obtener ayuda, los individuos pueden comunicarse con el centro de llamadas al 1-888-714-9989.
Aspire Health desea asegurar a sus clientes que la privacidad y protección de la información personal y de salud protegida siguen siendo las prioridades más importantes de la compañía. A pesar de la incomodidad y la preocupación causadas por este incidente, Aspire Health se compromete a apoyar a los individuos afectados y garantizar su bienestar durante todo el proceso de resolución.