Οι οικονομικές ιδρύσεις προχωρούν στην ψηφιακή μετασχηματισμό ανάμεσα στην ταχέως εξελισσόμενη ψηφιακή επανάσταση, επωφελούμενες από επενδύσεις σε κεντρικές τεχνολογίες και κυβερνοασφάλεια για να δημιουργήσουν επιχειρηματική αξία. Σύμφωνα με μια πρόσφατη μελέτη που διεξήχθη από την Broadridge Financial Solutions, Inc., το 75% των στελεχών είναι βέβαιοι για το δρομολόγιο τους στον τομέα των τεχνολογικών μετασχηματισμών. Ωστόσο, παρατηρείται ένας αυξανόμενος χάσμας στην ψηφιακή ωριμότητα μεταξύ των ηγετών και των μη ηγετών στην βιομηχανία.
Η μελέτη, που ονομάζεται «Μελέτη Γενικών Τεχνολογιών μεταξύ 2024 και Ψηφιακής Μετασχηματισμού,» διεξήχθη σε 500 παγκόσμια στελέχη και υψηλόβαθμα στελέχη από την αγορά και πώληση. Τα εταιρείες χωρίστηκαν στις κατηγορίες “ηγέτες” και “μη ηγέτες” ανάλογα με το επίπεδό τους σε ουσιαστικά στάδια ψηφιακής μετασχηματισμού. Αυτά τα στάδια περιλαμβάνουν την ενημέρωση των βασικών τεχνολογιών πληροφορικής, την χρήση εργαλείων αυτοματοποίησης, τον πολιτισμό της καινοτομίας, τη διαχείριση δεδομένων και την ψηφιακή εμπειρία πελατών.
Ενώ τα στελέχη υποδεικνύουν συνεχείς επενδύσεις στην τεχνολογία κυβερνοασφάλειας και στην κατασκευή προηγμένων πλατφορμών IT στο cloud, προβλέπουν επίσης τη διατήρηση ή αύξηση των επενδύσεών τους σε επερχόμενες τεχνολογίες όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η κβαντική υπολογιστική, τα κρυπτονομίσματα/ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία και η τεχνολογία blockchain, εντός των επόμενων δύο ετών.
Οι ηγέτες στην αγορά των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών προτεραιοποιούν τις επενδύσεις στην τεχνητή νοημοσύνη για να ενισχύσουν την αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους, με το 70% των ηγετών να δηλώνει ότι επικεντρώνεται στις επενδύσεις τους για αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Επιπλέον, οι ηγέτες είναι πιο πιθανό να επενδύουν σε γεννητική τεχνητή νοημοσύνη, με το 44% να κάνει μεγάλες ή μέτριες επενδύσεις στην τεχνολογία, σε αντίθεση με τους μη ηγέτες.
Πέρα από την τεχνολογία, η μελέτη υπογραμμίζει τη σημασία του ταλέντου και του πολιτισμού στις πρωτοβουλίες καινοτομίας. Οι ψηφιακοί ηγέτες έχουν σημειώσει σημαντική πρόοδο στην υλοποίηση ψηφιακών δεξιοτήτων και στρατηγικών ταλέντων, με το 71% από αυτούς να βρίσκεται στα προηγμένα στάδια. Παράλληλα, οι μη ηγέτες υστερούν, με μόλις 12% από αυτούς να έχει προηγμένες στρατηγικές. Οι ηγέτες προτεραιοποιούν επίσης την προώθηση προηγμένου πολιτισμού καινοτομίας, με το 85% να δηλώνει ότι τα έχει επιτύχει, σε αντίθεση με το 24% των μη ηγετών.
Η κυβερνοασφάλεια παραμένει μια κορυφαία πρόκληση για τις οικονομικές ιδρύσεις, με τη μελέτη να αποκαλύπτει σχέδια για αύξηση των επενδύσεων στην κυβερνοασφάλεια κατά μέσον όρο 28% εντός των επόμενων δύο ετών. Τα στελέχη θεωρούν τις δυνατότητες κυβερνοασφάλειας ως ζωτικές από τους προμηθευτές τεχνολογίας τους, πιο σημαντικές από την παράδοση των έργων εγκαίρως και με την προτεινόμενη χρηματοδότηση.
Καθώς η ψηφιακή επανάσταση προχωρά, οι οικονομικές ιδρύσεις αναγνωρίζουν την ανάγκη να επενδύσουν σε κεντρικές τεχνολογίες, κυβερνοασφάλεια και ταλέντο για να επιτύχουν τις πρωτοβουλίες τους για ψηφιακή μετασχηματισμό. Η μελέτη αναδεικνύει τη σημασία της γέφυρας στην ψηφιακή ωριμότητα και την προτεραιότητα των επενδύσεων σε τεχνητή νοημοσύνη και κυβερνοασφάλεια για την ικανοποίηση των προσδοκιών των πελατών και την επιτυχή πλοήγηση στο ψηφιακό τοπίο εν πολλοίς αλλαζόντων.
(*) Τμήμα Συχνών Ερωτήσεων:
1. Τι είναι η Μελέτη Γενικών Τεχνολογιών μεταξύ 2024 και Ψηφιακής Μετασχηματισμού;
Η Μελέτη Γενικών Τεχνολογιών μεταξύ 2024 και Ψηφιακής Μετασχηματισμού είναι μια έρευνα που διενεργήθηκε από την Broadridge Financial Solutions, Inc. Συλλέγει απαντήσεις από 500 παγκόσμια στελέχη και υψηλόβαθμα στελέχη από την αγορά και πώληση στο χρηματοοικονομικό κλάδο για να μετρήσει το επίπεδο ψηφιακού μετασχηματισμού στη βιομηχανία.
2. Πώς γίνεται η κατάταξη των εταιρειών ως ψηφιακών ηγετών ή μη ηγετών στη μελέτη;
Οι εταιρείες κατατάσσονται ως ψηφιακοί “ηγέτες” ή “μη ηγέτες” με βάση τα επίπεδα προόδου τους σε ουσιαστικά στάδια ψηφιακού μετασχηματισμού. Αυτά τα στάδια περιλαμβάνουν την ενημέρωση των βασικών τεχνολογιών πληροφορικής, την χρήση εργαλείων αυτοματοποίησης, τον πολιτισμό καινοτομίας, τη διαχείριση δεδομένων και την ψηφιακή εμπειρία πελατών.
3. Σε ποιες τεχνολογίες επενδύουν οι οικονομικές ιδρύσεις εντός των επόμενων δύο ετών;
Οι οικονομικές ιδρύσεις προβλέπουν τη διατήρηση ή αύξηση των επενδύσεών τους σε επερχόμενες τεχνολογίες, όπως η τεχνητή νοημοσύνη, η κβαντική υπολογιστική, τα κρυπτονομίσματα/ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία και η τεχνολογία blockchain, εντός των επόμενων δύο ετών.
4. Ποιες είναι οι προτεραιότητες των ηγετών στην αγορά των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών;
Οι ηγέτες στην αγορά των χρηματοοικονομικών υπηρεσιών δίνουν προτεραιότητα στις επενδύσεις στην τεχνητή νοημοσύνη για να ενισχύσουν την αλληλεπίδραση με τους πελάτες τους, επικεντρώνοντας στην αλληλεπίδραση με τους πελάτες. Επίσης, είναι πιθανότερο να επενδύουν σε γεννητική τεχνητή νοημοσύνη.
5. Πώς διαφέρουν οι ηγέτες και οι μη ηγέτες όσον αφορά το ταλέντο και τον πολιτισμό;
Οι ψηφιακοί ηγέτες έχουν σημειώσει σημαντική πρόοδο στην υλοποίηση ψηφιακών δεξιοτήτων και στρατηγικών ταλέντων, με μεγαλύτερο ποσοστό να βρίσκεται στα προηγμένα στάδια σε σύγκριση με τους μη ηγέτες. Οι ηγέτες επίσης δίνουν προτεραιότητα στην προώθηση προηγμένου πολιτισμού καινοτομίας.
6. Ποια είναι η κορυφαία πρόκληση για τις οικονομικές ιδρύσεις;
Η κυβερνοασφάλεια παραμένει μια κορυφαία πρόκληση για τις οικονομικές ιδρύσεις. Τα στελέχη σχεδιάζουν να αυξήσουν τις επενδύσεις τους στην κυβερνοασφάλεια κατά μέσον όρο 28% εντός των επόμενων δύο ετών.
Ορισμοί:
– Ψηφιακή Μετασχηματισμός: Η ενσωμάτωση της ψηφιακής τεχνολογίας σε όλους τους τομείς μιας επιχείρησης, αλλάζοντας θεμελιωδώς τον τρόπο με τον οποίο λειτουργεί η επιχείρηση και παρέχει αξία στους πελάτες της.
– Γενικές Τεχνολογίες: Τεχνολογίες που βρίσκονται στην επικαιρότητα της καινοτομίας και της ανάπτυξης, οι οποίες μπορεί να περιλαμβάνουν τεχνητή νοημοσύνη (AI), κβαντική υπολογιστική, κρυπτονομίσματα/ψηφιακά περιουσιακά στοιχεία και τεχνολογία blockchain.
– Τεχνητή Νοημοσύνη (AI): Η ικανότητα ενός συστήματος υπολογιστή να εκτελεί εργασίες που συνήθως απαιτούν ανθρώπινη νοημοσύνη, όπως η αναγνώριση φωνής, η λήψη αποφάσεων και η επίλυση προβλημάτων.
– Κυβερνοασφάλεια: Η πρακτική της προστασίας των υπολογιστικών συστημάτων, των δικτύων και των δεδομένων από ψηφιακές επιθέσεις, την κλοπή και την ζημιά.
Σχετικοί Σύνδεσμοι:
– Broadridge Financial Solutions