Η Perceptyx, ο παγκόσμιος ηγέτης στη μετασχηματισμό της εμπειρίας των εργαζομένων (EX), μόλις αποκάλυψε το Activate, μια καινοτόμος λύση που στοχεύει να αντιμετωπίσει ένα συνεχώς επαναλαμβανόμενο πρόβλημα του ανθρώπινου δυναμικού: πώς να υλοποιήσει πραγματική αλλαγή που θα επηρεάσει ολόκληρη την οργάνωση χρησιμοποιώντας τις απόψεις των εργαζομένων. Με την ένταξη της Humu, κορυφαίας στον τομέα της συμπεριφορικής επιστήμης, την οποία η Perceptyx απέκτησε το 2023, στην Πλατφόρμα της Perceptyx, το Activate προσφέρει μια μοναδική προσέγγιση στα προγράμματα ακρόασης των εργαζομένων.
Ένα από τα κύρια ζητήματα των παραδοσιακών προγραμμάτων ακρόασης των εργαζομένων είναι η ανεπάρκεια μετάφρασης των εκθέσεων σε εφαρμόσιμες αλλαγές. Το Activate αντιμετωπίζει αυτό το πρόβλημα παρέχοντας δύο βασικά στοιχεία: το AI-Assisted Action Planning και το Intelligent Nudging. Το AI-Assisted Action Planning χρησιμοποιεί τις απόψεις από τα προγράμματα ακρόασης για την προσδιορισμό συγκεκριμένων περιοχών στις οποίες οι διευθυντές πρέπει να επικεντρωθούν και προτείνει σχέδια δράσης για την αντιμετώπισή τους. Από την άλλη, το Intelligent Nudging παρέχει επιστημονικά τηρούμενα παρακίνητρα βασισμένα στη συμπεριφορά στους διευθυντές και τους εργαζομένους, καθοδηγώντας τους για το πώς να δράσουν και να αναπτύξουν καλύτερες συνήθειες στον χρόνο.
Ας φανταστούμε ότι μια οργάνωση εντοπίζει μέσω των ανατροφοδοτήσεων από τους εργαζομένους ότι οι ευκαιρίες για επαγγελματική ανάπτυξη σε ένα συγκεκριμένο τμήμα είναι ανεπαρκείς. Χρησιμοποιώντας το Activate, η λύση θα παρέχει στον διευθυντή ένα προτεινόμενο σχέδιο δράσης για την υποστήριξη της επαγγελματικής ανάπτυξης της ομάδας του. Στη συνέχεια, ο διευθυντής μπορεί να προσαρμόσει το σχέδιο, να θέσει στόχους και να εμπλακεί ομαδικά στη λήψη μέτρων. Κατά τη διαδικασία, τόσο ο διευθυντής όσο και οι εργαζόμενοι λαμβάνουν εξατομικευμένα παρακίνητρα με λεπτομερείς καθοδηγήσεις για την υποστήριξη της σχεδίασης της καριέρας. Αυτά τα παρακίνητρα παρέχονται κατά τη διάρκεια της εργασίας, κάτι που τα καθιστά εύκολα υλοποιήσιμα.
Οι οργανισμοί που ακούνε προσεκτικά τους εργαζομένους τους είναι πιθανότερο να επιτύχουν κεντρικούς επιχειρηματικούς στόχους, όπως καινοτομία, ικανοποίηση πελατών, παραγωγικότητα και οικονομική απόδοση. Σύμφωνα με την έκθεση State of Employee Listening της Perceptyx, οι οργανισμοί με ώριμα προγράμματα ακρόασης είναι 6 φορές πιθανότερο να υπερκεράσουν τους οικονομικούς τους στόχους. Ωστόσο, είναι κρίσιμο για τους οργανισμούς να προχωρήσουν πέρα από τη συλλογή εκθέσεων και να λάβουν χειροπιαστά μέτρα βασισμένα στις απόψεις των εργαζομένων.
Τα Έξυπνα Παρακίνητρα της Perceptyx έχουν επιδείξει μεγάλη επιτυχία στην αλλαγή της συμπεριφοράς και την προώθηση δράσης. Σε μια μελέτη, το 96% των αποδεκτών των παρακινήσεων ανέφεραν θετική μεταστροφή. Αυτή η καινοτόμος λύση βοηθά να γεφυρωθεί το χάσμα μεταξύ των προθέσεων και των ενεργειών των ηγετών, παρέχοντας επιδραστικές ενέργειες που ταιριάζουν αψίδα στο ρεύμα εργασίας τους.
Το Activate είναι διαθέσιμο τώρα στην Πλατφόρμα Ανθρώπινων Εμπειριών της Perceptyx. Για να μάθετε περισσότερα για αυτή τη μετασχηματιστική λύση, επισκεφθείτε τη διεύθυνση http://go.perceptyx.com/platform/activate. Επίσης, η Perceptyx θα φιλοξενήσει ένα εικονικό εργαστήριο στον οποίο θα εξερευνήσει το ρόλο των ηγετών του ανθρώπινου δυναμικού ως πράκτορες οργανωτικής αλλαγής στις 1 Μαΐου. Οι συμμετέχοντες περιλαμβάνουν διάσημα πρόσωπα, όπως οι Laszlo Bock, Stacia Garr, Terry VanQuickenborne, και Dallis Howard-Crow.