Společnost Info-Tech Research Group, globální výzkumná a poradenská firma, vydala průkopnický plán, který zkoumá, jak umělá inteligence může pozitivně ovlivnit zranitelné populace. S názvem „Umělá inteligence pro dobro: Rámec pro podporu zranitelných osob ve společnosti“ poskytuje tato příručka cenné poznatky pro IT vůdce ve veřejném sektoru o využití potenciálu AI k zlepšení životů marginalizovaných komunit v různých odvětvích, včetně zdravotnictví, sociálních služeb a zaměstnanosti.
Plán zdůrazňuje důležitost zajištění, aby byly technologie AI inkluzivní a spravedlivé, transformovaly systémové struktury a zvyšovaly individuální schopnosti. Podotýká potřebu, aby tvůrci politik a sociální vůdci přijali inovativní přístupy, které podporují přístupnost a spravedlnost pro zranitelné komunity.
Adresováním výzev, jimž čelí vládní útvary a agentury, které tyto komunity slouží, jako je omezení zdrojů a kulturní nedorozumění, mohou iniciativy AI přinést podstatné pozitivní změny. Účinné zapojení komunity a přizpůsobení řešení AI k jedinečným potřebám a obavám zranitelných komunit jsou zásadní pro maximalizaci přínosů AI pro tyto populace.
Plán také identifikuje klíčové oblasti, kde může AI mít významný dopad. Jednou z nich je osobní posílení, kde může AI poskytnout přizpůsobenou podporu k překlenutí mezer v dostupnosti a funkčnosti, zejména pro jedince s postižením. Inkluzivní rozvoj je další klíčovou oblastí, jelikož AI má potenciál splnit různorodé potřeby a podporovat začlenění a rovnost.
Navíc mohou platformy řízené AI podporovat zapojení komunity tím, že usnadňují komunikaci a účast, dávají zranitelným komunitám hlas ve procesech rozhodování. Navíc schopnost AI automatizovat složité úkoly může revolučně změnit celé odvětví a zlepšit efektivitu a inovace v oblastech, které jsou pro nedostatečně obsloužené komunity klíčové, jako jsou diagnostika zdravotní péče a podnikové operace.
Pro zajištění úspěšné integrace AI do sociálních podpůrných systémů jsou nezbytné strategické plánování, jasné politiky a opatření budování důvěry. Transparentnost a kontrolovatelnost jsou zásadní pro etické začlenění AI a zarovnání s hodnotami komunit, které slouží.
Plán společnosti Info-Tech Research Group poskytuje IT vůdcům směrování týkající se využití AI k prospěchu zranitelných komunit s ohledem na etické úvahy a hodnoty komunity. Přijetím těchto doporučení mohou federální vlády vytvořit ekosystém AI, který podporuje rovnost, začlenění a široké přínosy pro všechny, včetně nejzranitelnějších mezi námi.