Пазарът за ремонт на индустриална машинария и следпродажбени услуги се развива бързо в различни сектори, представяйки доходни възможности за компаниите, опериращи в тези индустрии. Според последно издаден доклад от Market Decipher, поискът на ремонт и следпродажбени услуги нараства, подпомогнат от увеличената осведоменост за нуждите от поддръжка и регулаторни изисквания.
Печалбите в следпродажбените услуги далеч надхвърлят тези в продажбите на продукти, което ги прави много привлекателна област на фокус за компаниите, произвеждащи индустриално оборудване. Изследванията показват, че печалбите в следпродажбените услуги могат да бъдат до четири пъти по-високи от тези в продажбите на оборудване, подчертавайки потенциала за съществени финансови печалби.
Освен това, като насочват усилията си за продажби към известни инсталирани бази, компаниите могат да постигнат по-голям върнат инвеститорския резултат и по-бързо въздействие в сравнение с новите продажби на оборудване. Това подчертава важността на отлагане на стратегиите за следпродажбени услуги и използването на данни за клиентите за ефективно сегментиране и приоритизиране на водещите позиции.
Освен това, индустрията преминава през преход към дигитализация, като пионерите използват дигитални и аналитични технологии, за да подобрят различни аспекти на комерсиалната екосистема, включително мрежите за продажби и разпространение. Докато сегмента B2C вече е приел електронната търговия, сегмента B2B бързо последва. Дигитализацията може да революционизира придобиването на клиенти и комуникационните мрежи, предоставяйки на компаниите конкурентно предимство на пазара.
Докладът подчертава няколко ключови области на растеж и анализ, включително въздействието на сервизни инженери и местни сервизни компании, важността на подобряването на качеството и обратната връзка на клиентите, анализа на инсталираните бази спрямо изискванията за услуги и значението на взаимодействието на ниво земя. Той също така изследва търсенето на следпродажбени услуги в различни области на приложение, с основно внимание върху региона на Азиатско-тихоокеанския регион. Освен това, докладът едновременно обсъжда необходимостта и въздействието на дигитализацията в индустрията.
Тъй като секторите за производство и индустрия продължават да се разширяват, нуждата от следпродажбени услуги само ще се увеличава. Като капитализирате нарастващата търсене и приемате иновативни стратегии, компаниите могат да освободят нови източници на приходи и да максимизират своята печелившост.
За компаниите, които търсят да се задържат на преден ред на пазара, секторът на ремонта на индустриална машинария/следпродажбените услуги предлага огромен потенциал за растеж и финансов успех. Приемането на дигитализация, усъвършенстването на стратегиите за услуги и използването на съществуващите портфолиа и данни за клиенти може да позиционира бизнеса за дългосрочен успех в тази развиваща се индустрия.