San Francisco, 20 maj 2024 – Thunder, ett ledande konsultföretag inom Salesforce och molntjänster, är stolt över att introducera sin innovativa lösning som revolutionerar både marknadsförings- och tjänsteoperationer. Med sin nyutvecklade tjänst för implementering av Salesforce Data Cloud strävar Thunder efter att hjälpa företag att minska kostnader och komplexitet som är förknippade med att implementera Salesforce Data Cloud.
Denna banbrytande lösning, utvecklad i samarbete med Salesforce, ger teamen en handlingsbar interface i enda skärmen som gör det möjligt att fatta klokare beslut, automatisera och utveckla pålitlig AI. Thunder:s VD, Carter Wigell, betonar vikten av Salesforce Data Cloud som grund för CRM- och AI-framgång.
Ett av Thunder:s senaste framgångsberättelser är deras samarbete med Turtle Bay Resort. Genom att använda Salesforce och Thunder:s lösning kunde Turtle Bay Resort sammanföra gästdata från olika källor till ett sammankopplat CRM, vilket resulterade i en omfattande 360-graders vy av varje kund. Med AI-möjligheterna inbyggda i plattformen kan resorten ge realtidsanpassade rekommendationer, vilket ledde till en ökning av 20% i återkommande bokningar genom AI-genererade service-svar och förslag.
Med erkännande av de olika utmaningarna i olika branscher har Thunder anpassat sin Unified Console-accelerator för att möta specifika branschvertikaler, som högteknologisektorn, media, detaljhandeln, hotellbranschen och tillverkning. För att ytterligare stärka sitt åtagande har Thunder sammansatt ett starkt ledningsteam bestående av Lauren Noonan (VP, Practice & Alliance GTM), Koren Betty (Data & Marketing Cloud Director) och Chris Beukenkamp (VP, Data Solutions).
Thunder kommer att visa upp sin expertis på den kommande Salesforce Connections-evenemanget i Chicago. De kommer att delta i en session med Turtle Bay Resorts, där de kommer att diskutera hur betrodda partners driver data och AI för kunder. Dessutom kommer Thunder att samordna ett VIP Happy Hour-evenemang med fokus på Data + AI. Begränsat antal platser finns tillgängliga, och gäster kan anmäla sig på deras hemsida för denna exklusiva möjlighet.
Thunders nyskapande lösning markerar en betydande milstolpe i optimeringen av marknadsförings- och tjänsteoperationer. Med sin expertis och sitt åtagande för kundnöjdhet är Thunder säker på att fortsätta ligga i framkant för revolutionerande datadrivna lösningar.
Om Thunder:
Thunder är en partner inom Salesforce-konsultation och implementering, som stöds av Salesforce Ventures. Företaget består av ett team erfarna proffs med en djup förståelse för Salesforce och dess olika molntjänster. Thunders uppdrag är att säkerställa att kunderna förälskar sig i Salesforce och fortsätter att dra nytta av dess kapacitet.
Förutom informationen som tillhandahålls i artikeln, här är några fakta, nuvarande marknadstrender, prognoser, nyckelutmaningar och kontroverser förknippade med Thunders nyskapande lösning:
Fakta:
1. Thunder är en partner inom Salesforce-konsultation och implementering med expertis inom molntjänster.
2. Deras tjänst för implementering av Salesforce Data Cloud syftar till att hjälpa företag att reducera kostnader och komplexitet vid implementeringen av Salesforce Data Cloud.
3. Thunders lösning ger teamen en enda gränssnitt för klokare beslut, automatisering och utveckling av pålitlig AI.
4. Lösningen är utvecklad i samarbete med Salesforce och betonar vikten av Salesforce Data Cloud för CRM- och AI-framgång.
5. Thunder samarbetade med Turtle Bay Resort för att sammanföra gästdata från olika källor till ett sammankopplat CRM, vilket resulterade i en 360-graders vy av varje kund.
6. AI-möjligheterna som är inbyggda i plattformen ledde till en ökning av 20% i återkommande bokningar för Turtle Bay Resort.
Nuvarande marknadstrender:
1. Ökad adoption av molnbaserade lösningar: Företag går allt mer över till molnbaserade lösningar som Salesforce för att effektivisera sina operationer och förbättra kundupplevelsen.
2. Ökad efterfrågan på AI-drivna kundinsikter: Organisationer erkänner värdet av AI för att analysera kunddata och ge personliga rekommendationer och svar i realtid.
3. Fokus på datadriven beslutsfattande: Företag utnyttjar data för att fatta informerade beslut och förbättra effektiviteten i sina marknadsförings- och tjänsteoperationer.
Prognoser:
1. Marknaden för konsultation inom Salesforce och molntjänster förväntas fortsätta växa eftersom fler företag antar molnbaserade lösningar.
2. Efterfrågan på AI-drivna CRM-lösningar förväntas öka, drivet av behovet av personliga kundupplevelser och förbättrad operativ effektivitet.
Nyckelutmaningar:
1. Dataskydd och säkerhet: Eftersom Thunders lösning innebär att sammanföra kunddata är det avgörande att säkerställa dataskydd och säkerhet för att behålla kundens förtroende.
2. Implementering och utbildning: Att implementera ny teknologi kan vara utmanande för företag, och att säkerställa korrekt utbildning och anpassning av lösningen bland de anställda kan vara en nyckelutmaning.
Kontroverser:
Det finns inga specifika kontroverser nämnda i artikeln om Thunders nyskapande lösning. Dock är det värt att notera att vissa organisationer kan ha bekymmer angående dataskydd och säkerhet när man sammanför kunddata från olika källor.
Fördelar:
1. Kostnads- och komplexitetsreduktion: Thunders lösning hjälper företag att minska kostnader och komplexitet förknippade med implementeringen av Salesforce Data Cloud.
2. Handlingsbart gränssnitt i enda skärmen: Lösningen ger teamen ett gränssnitt för klokare beslut, automatisering och utveckling av pålitlig AI.
3. Komplett kundvy: Genom att sammanföra gästdata till ett sammankopplat CRM kan företag ha en 360-graders vy av varje kund för förbättrade personliga rekommendationer.
4. Ökning av återkommande bokningar: Plattformens AI-möjligheter resulterade i en ökning av 20% i återkommande bokningar för Turtle Bay Resort.
Nackdelar:
1. Bekymmer om dataskydd och säkerhet: Att sammanföra kunddata från olika källor kan väcka bekymmer angående dataskydd och säkerhet.
2. Utmaningar med implementering och utbildning: Att implementera en ny lösning som Thunders kan kräva korrekt utbildning och anpassning bland de anställda, vilket kan vara utmanande för vissa organisationer.
För mer information kan du besöka Thunders hemsida på Thunder.