Dr. Victor SantosU cilju povećanja poverenja među korisnicima, Google Maps je predstavio inovativnu funkciju dizajniranu da označi poslovanja koja bi mogla da pate od velikog broja obmanjujućih recenzija. Ovo novo unapređenje uvodi obaveštenje koje se pojavljuje na profilima preduzeća za koje se sumnja da sadrže lažne povratne informacije, omogućavajući potrošačima da donose bolje odluke prilikom odabira lokalnih usluga.
Nakon uspešnog debija u Velikoj Britaniji, ova funkcija je sada dostupna korisnicima širom Sjedinjenih Američkih Država. Kada se otkriju i uklone lažne recenzije, prikazuje se upozorenje koje ukazuje da poslovanje može imati abnormalne ocene—bilo previše visoke ili niske—sugerišući moguću manipulaciju povratnim informacijama.
Iako Google nije precizirao tačne parametre za identifikaciju anomalija u recenzijama, ovaj mehanizam upozorenja služi za pružanje uvida u integritet reputacije preduzeća. Poslovanja koja izazivaju ova upozorenja mogu doživeti privremena ograničenja u prikupljanju novih recenzija dok Google istražuje situaciju. U određenim slučajevima, postojeće ocene mogu biti suspendovane dok se ne potvrdi njihova autentičnost.
Ova inicijativa je deo šireg opredeljenja Google-a za podsticanje transparentnosti na svojoj platformi. Pored toga, tehnološki gigant podstiče korisnike da pomognu u tačnosti recenzija prijavljivanjem onih koje sumnjaju da su nepouzdane.
Da biste prijavili sumnjiv sadržaj, jednostavno idite na specifično poslovanje na Google Maps-u, pristupite podešavanjima putem menija i pratite uputstva da biste dostavili svoja zapažanja. Učestvujući u ovom procesu, korisnici igraju ključnu ulogu u održavanju integriteta informacija na platformi.
Poboljšanje vašeg Google Maps iskustva: Saveti, trikovi i uvide
Navigacija širokim svetom poslovnih recenzija na platformama poput Google Maps može ponekad biti preopterećujuća, posebno sa nedavnim ažuriranjima koja imaju za cilj poboljšanje transparentnosti. Evo nekoliko saveta, životnih trikova i zanimljivih činjenica koje će poboljšati vaše iskustvo kada koristite Google Maps i omogućiti vam da maksimalno iskoristite njegove funkcije.
1. Iskoristite novu funkciju transparentnosti recenzija
Sa Google-ovom novom inicijativom za označavanje potencijalno obmanjujućih recenzija, važno je obratiti pažnju na ove signale prilikom odabira poslovanja. Obratite pažnju na upozorenja koja ukazuju na nepravilnosti u recenzijama. To može pomoći da izbegnete poslovanja koja možda ne pružaju kvalitet ili uslugu koju tvrde.
2. Budite aktivni učesnik u integritetu recenzija
Ako sumnjate da neki posao ima lažne recenzije, ne ustručavajte se da ih prijavite. Iskoristite ugrađenu funkciju prijavljivanja na Google Maps-u da obavestite Google o bilo kom sumnjivom sadržaju. Na taj način pomažete u održavanju integriteta platforme i podržavate poštena poslovanja.
3. Iskoristite filtre i opcije sortiranja
Kada tražite lokalne usluge, iskoristite opcije filtriranja Google Maps-a. Možete sortirati recenzije prema najnovijim ili najvišim ocenama, što će vam pružiti tačniju perspektivu trenutnog statusa poslovanja.
4. Proverite informacije o verifikovanim poslovanjima
Pogledajte oznaku „Verifikovano poslovanje“ na profilu preduzeća. To ukazuje da je poslovanje potvrdilo svoje podatke sa Google-om, što može pružiti dodatni mir u proceni njegove kredibilnosti.
5. Čitajte između redova recenzija
Kada čitate recenzije, obratite pažnju na obrasce ili ključne reči koje mogu ukazivati na autentičnost ili obmanu. Prave recenzije često sadrže specifične detalje o iskustvu, dok lažne recenzije mogu biti previše generične ili prekomerno pozitivne/negativne.
6. Istražite doprinose korisnika
Mnogi korisnici dele dragocene fotografije, savete i iskustva u svojim recenzijama. Pogledajte te doprinose kako biste stekli potpuniju sliku o poslovanju i njegovim ponudama.
Zanimljiva činjenica:
Da li ste znali da je Google Maps jedna od najpreuzetijih mobilnih aplikacija na svetu? Njena ogromna korisnička baza pomaže u generisanju milijuna recenzija svakog dana, čineći je nezamenljivim resursom za potrošače i preduzeća.
Primenom ovih saveta i razumevanjem novih funkcija Google Maps-a, možete donositi informirane odluke i uživati u lakšem iskustvu bilo da tražite lokalnu kafić, pouzdanu mehaničara ili neku drugu uslugu.
Za više uvida i ažuriranja, posetite Google.
