CCI Global, vodilno podjetje za podizvajanje storitev v Afriki, z veseljem sporoča otvoritev naprednega klicnega centra Tatu City v Keniji. Z impresivno investicijo v višini 50 milijonov dolarjev v kenijsko industrijo obdelave poslovnih procesov (BPO) bo ta napredna stavba osvežila državno ekonomijo z vzpostavitvijo več kot 10.000 novih zaposlitvenih priložnosti, kar je dvojno več od prvotne napovedi.
Svečano odprtje klicnega centra Tatu City je potekalo med konferenco Elevate Africa, priznanim dogodkom, ki združuje vodilne v industriji, politike in deležnike. Pod sloganom “Naslednje poglavje inovacij” konferenca služi kot pomembna platforma za vizionarski dialog in sodelovanje v industriji BPO.
Rishi Jatania, izvršni direktor CCI Kenya, je izrazil zavezanost podjetja regiji, poudaril njihovo misijo zagotavljanja najkakovostnejših storitev BPO ter prispevanje k socio-ekonomskemu razvoju Kenije. “Verjamemo v potencial te regije in z navdušenjem postavljamo zlate standarde za izvajanje BPO operacij v Afriki,” je dejal Jatania.
Ta razširitev je dokaz Kenijeve vse večje reputacije kot vodilnega središča za BPO. Z uspešno industrijo in občutnim potencialom za rast se je Kenija izkazala kot odlična izbira za operacije klicnih centrov. Odločitev CCI-ja za širitev po državi odraža njihovo zaupanje v sposobnost Kenije za trajnostno rast.
Poleg ustvarjanja delovnih mest CCI vlagajo tudi v trajnostno prihodnost Kenije. Kontaktni center Tatu City bo deloval na 96% obnovljive energije, s pomočjo sončnih panelov, naravnih zračnih koridorjev in sten z lastno senčenje, kar bo znatno zmanjšalo izpuste CO2. Zavezanost k okoljsko odgovornim praksam gradnje je objektu prinesla dve nagradi iz African Property Awards ter certifikacijo EDGE Green Building in Sustainability Excellence Associate.
Poleg tega je bila pri gradnji CCI Tatu City prednost dana družbeno-ekonomskemu razvoju in emancipaciji žensk. Sodelovanje z organizacijo Buildher, neprofitno družbeno podjetje, ki opremlja depriviligirane mlade ženske s konstrukcijskimi veščinami, je pokazalo predanost podjetja enakosti spolov in finančnemu napredku kenijskih žensk.
Ko CCI vodi pot v preoblikovanju kenijske industrije BPO, ostaja njihova misija osredotočena na boj proti brezposelnosti in spodbujanje socio-ekonomskega napredka v Nairobiju in širše. Z združevanjem z organizacijami, kot je CareerBox Africa, omogočajo programe usposabljanja digitalnih veščin, ki omogočajo brezposelnim mladim, še posebej mladim ženskam, da uspevajo v sektorju BPO.
S 17 mednarodnimi kontaktnimi centri po Afriki CCI Global še naprej služi priznanim podjetjem z vsega sveta, izvajajoč njihove poslovne procese in spodbujajo ekonomsko rast v regiji. Ta najnovejši projekt utrjuje njihovo zavezanost Keniji in potrjuje pozicijo države kot vodilnega cilja za operacije klicnih centrov.