Naraščajoče povpraševanje po večkanalnem sodelovanju v zdravstvu.

Author:

Dostop do zdravstvenih delavcev (HCP) se je v zadnjih 18 mesecih zmanjšal, trenutno je dostopnih le 45% v primerjavi s prejšnjih 60%. Kljub temu se nekateri terenski timi soočajo s to težavo in krepijo svoje odnose z HCP-ji s sprejetjem povezanega pristopa, ki združuje prodajo, trženje in medicinsko strokovnost. Ta usklajen model angažiranja omogoča bolj relevantne in zaupanja vredne interakcije, kar maksimizira omejen čas HCP-jev in premaguje ovire pri dostopu.

Najnovejše ugotovitve iz poročila o trendih na področju terenske dejavnosti podjetja Veeva Systems razkrivajo, da se je celotni dostop do HCP-jev zmanjšal, vendar zdravstvena podjetja dosegajo uspeh pri širjenju kanalov interakcije. Kljub padcu na 45% so HCP-ji vedno bolj odprti za osebne in video interakcije s terenskimi timi.

Specializirani dostop se bistveno razlikuje med HCP-ji. Približno 30% strokovnjakov na področju interne medicine, onkologije, psihiatrije in urologije njihovo angažiranje omejuje le na eno farmacevtsko podjetje.

Uspeh povezanega angažiranja leži v odpravljanju ovir in izkoriščanju brezhibne koordinacije med prodajnimi, tržnimi in medicinskimi timi. S ponujanjem znanstvenega usposabljanja, aktualnih raziskovalnih vpogledov in natančnih informacij o izdelkih farmacevtska podjetja lahko bolje zadovoljijo potrebe HCP-jev in nazadnje pacientov.

“Nega trajnostnega izobraževanja in posredovanje relevantnih informacij sta ključnega pomena za dosego pozitivnih rezultatov za paciente,” pravi Vital Hevia, urolog in član svetovalnega odbora Veeva za HCP. “Vsaka interakcija naj nadgrajuje prejšnjo komunikacijo, zagotavljajoč neprekinjeno učenje.”

Kljub izzivom, ki izhajajo iz zmanjšanega dostopa, HCP-ji zahtevajo bolj celovite strategije angažiranja. Digitalne in osebne točke stika, ki so brezhibno usklajene med prodajnimi, tržnimi in medicinskimi timi, ponujajo farmacevtskim podjetjem konkurenčno prednost. Osredotočanje na relevanco in komunikacijo v realnem času namesto na dosežek in pogostost odpira pot za bolj vplivne pogovore s HCP-ji, kar nazadnje koristi pacientom.

Por

Danes je dostop do zdravstvenih delavcev (HCP) v zadnjih 18 mesecih na žalost upadel. Trenutno je le 45 % zdravstvenih delavcev dostopnih, medtem ko je bil ta odstotek pred tem 60 %. Kljub tej težavi pa nekateri terenski timi okrepijo odnose z zdravstvenimi delavci s povezanem pristopom, ki združuje prodajo, trženje in medicinsko strokovnost. Ta usklajen model omogoča bolj relevantne in zaupanja vredne interakcije, kar omogoča maksimizacijo omejenega časa zdravstvenih delavcev ter premagovanje ovir pri dostopu.

Novi podatki iz poročila Veeva Systems Pulse Field Trends poročajo o upadu splošnega dostopa do zdravstvenih delavcev, vendar zdravstvena podjetja dosegajo uspeh pri razširjanju kanalov interakcije. Kljub zmanjšanju na 45 % se zdravstveni delavci vedno bolj odpirajo za osebno in video interakcijo s terenskimi ekipami.

Dostop glede na specializacijo se med zdravstvenimi delavci močno razlikuje. Približno 30 % strokovnjakov v interni medicini, onkologiji, psihiatriji in urologiji omejuje svojo angažiranost le na eno farmacevtsko podjetje. To kaže, da morajo farmacevtska podjetja prilagoditi svoje strategije glede na preference in omejitve različnih specializacij.

Prednosti povezanega pristopa so v odpravljanju ovir in izkoriščanju usklajenosti med prodajnimi, tržnimi in medicinskimi ekipami. S ponujanjem znanstvene izobrazbe, aktualnih raziskovalnih vpogledov in natančnih informacij o izdelkih farmacevtska podjetja lahko bolje zadovoljijo potrebe zdravstvenih delavcev in pacientov. Ta usklajen model omogoča bolj relevantne in zaupanja vredne interakcije, kar maksimizira omejen čas zdravstvenih delavcev ter premaguje ovire pri dostopu.

Ključ

Rast povpraševanja po večkanalnem angažiranju v zdravstvu je posledica več trenutnih tržnih trendov. Pandemija COVID-19 je privedla do upada dostopa do zdravstvenih delavcev (HCP), trenutno je dostopnih le 45 % v primerjavi s prej 60 %. Kljub temu farmacevtska podjetja dosegajo uspeh pri širitvi kanalov interakcije. Po poročilu Veeva Systems Pulse Field Trends so zdravstveni delavci vedno bolj odprti za osebno in video interakcijo s terenskimi ekipami.

Dostop do

Specializiran dostop do zdravstvenih delavcev (HCP) se med specializacijami bistveno razlikuje. Približno 30% strokovnjakov, specializiranih za interno medicino, onkologijo, psihiatrijo in urologijo, omejuje svojo angažiranost le na eno farmacevtsko podjetje. To poudarja potrebo po prilagajanju strategij angažiranja farmacevtskih podjetij glede na želje in omejitve različnih specializacij.

Eden od

Eden od prednosti večkanalnega pristopa je možnost odpravljanja ovir in izkoriščanja brezhibne koordinacije med prodajnimi, tržnimi in medicinskimi ekipami. S ponujanjem znanstvenega usposabljanja, aktualnih raziskovalnih vpogledov in natančnih informacij o izdelkih farmacevtska podjetja lahko bolje zadovoljijo potrebe HCP-jev in nazadnje pacientov. Ta usklajen model omogoča bolj relevantne in zaupanja vredne interakcije, kar maksimizira omejen čas HCP-jev in premaguje ovire pri dostopu.

Nega trajnostnega izobraževanja in posredovanje relevantnih informacij sta ključni za dosego pozitivnih rezultatov za paciente. Vsaka interakcija naj nadgrajuje prejšnjo komunikacijo in zagotavlja neprekinjeno učenje. S poudarkom na relevanci in komunikaciji v realnem času, ne pa na doseganju in frekvenci, farmacevtska podjetja lahko izvajajo bolj vplivne pogovore s HCP-ji, kar ugodno vpliva na paciente.

Kljub izzivom, ki jih prinaša večkanalno angažiranje, se je našla tudi kontroverza. Ena od ključnih težav je potreba po zagotavljanju varnosti in zasebnosti občutljivih podatkov pacientov pri uporabi digitalnih kanalov. Druga težava je možnost preobremenitve z informacijami, saj HCP-ji že prejemajo visok obseg informacij iz različnih virov. Farmacevtska podjetja morajo najti ravnotežje med zagotavljanjem dragocenih vpogledov in preoblikovanjem HCP-jev z obilico vsebine.

Pri napovedovanju prihodnjih trendov je verjetno, da bo večkanalno angažiranje še naprej pridobivalo na pomembnosti. Z nadaljnjim digitalnim preoblikovanjem v zdravstvu postajata tako HCP kot pacienti bolj navajeni na uporabo različnih digitalnih kanalov za komunikacijo in izmenjavo informacij. Farmacevtska podjetja, ki se bodo znala prilagoditi in prilagoditi svoje strategije angažiranja tem razvijajočim se preferencam, bodo imele konkurenčno prednost.

Za več informacij o večkanalnem angažiranju v zdravstvu se lahko obrnete na Veeva Systems na spletni strani: Veeva Systems. Njihovo poročilo Pulse Field Trends Report ponuja vodilno analizo aktivnosti angažiranja z HCP-ji, temelječo na podatkih v realnem času in ki zajema več kot 80% globalnih terenskih timov v farmacevtski industriji. To poročilo omogoča podjetjem oceno delovanja in določanje ukrepov za nadaljnjo rast in vpliv na področju zdravstvene industrije. Z večkanalnim pristopom in prioritizacijo personaliziranega angažiranja lahko farmacevtska podjetja vzpostavijo močnejše vezi s HCP-ji in naredijo pomemben korak pri skrbi za paciente.

Dodaj odgovor

Vaš e-naslov ne bo objavljen. * označuje zahtevana polja