iQor заключает партнерство с Mill Point Capital для стимулирования роста и трансформации взаимодействия с клиентами

Author:

iQor, ведущий мировой поставщик управляемых услуг и решений по привлечению клиентов, объявил о стратегическом партнерстве с Mill Point Capital, частным инвестиционным фондом, специализирующимся на инвестициях в промышленность, бизнес- и ИТ-секторы. Целью сотрудничества является ускорение ростовых возможностей iQor в индустрии клиентского опыта (CX) и повышение эффективности его культуры, ориентированной на результаты.

По ожиданиям сделка должна быть закрыта в июне 2024 года, iQor с нетерпением ожидает потенциальных выгод от этого сотрудничества. Партнерство сосредотачивает усилия на использовании устойчивых отношений с клиентами iQor и комбинировании их с инновационной технологией и человеческими экспертными знаниями для улучшения взаимодействия с клиентами в различных отраслях.

«Мы рады сотрудничеству с Mill Point Capital, так как их сила и опыт несомненно ускорят наш рост и закрепят нас в роли лидера в решениях по привлечению клиентов», — сказал Крис Кроули, Президент и Генеральный директор iQor. «Эти инвестиции станут топливом для расширения наших клиентоцентричных возможностей ИИ, позволят нам выйти на новые рынки и убедятся, что мы продолжим предоставлять операционное превосходство нашим клиентам.»

iQor известен своими передовыми решениями клиентского опыта, поддерживаемыми ИИ и интеллектуальными технологиями. Компания является надежным партнером многих мировых брендов, ее портфель услуг разработан для удовлетворения развивающихся требований отрасли и предоставления превосходного сервисного опыта.

При поддержке инвестиций и стратегического руководства от MPC, iQor стремится создать существенную ценность путем повышения операционной эффективности и реализации инициатив по росту. Ричард Саммерс, Партнер Mill Point Capital, выразил восторг по поводу партнерства, подчеркнув доказанную эффективность iQor и инновационный подход к аутсорсингу бизнес-процессов.

Бесшовный переход и непрерывное соблюдение текущих операций и уровня обслуживания — важные приоритеты для обеих компаний. iQor будет продолжать работу под существующим брендом, используя улучшенную поддержку и ресурсы от Mill Point Capital для содействия инновациям и лидерству в отрасли по росту.

Поскольку приобретение развивается, iQor уверен в том, что это партнерство изменит стандарты индустрии обслуживания клиентов и позиционирует компанию как мирового лидера в решениях CX. С акцентом на создании исключительных клиентских экспериенций и укреплении своих разнообразных команд, iQor готов масштабировать свои цифровые решения и соответствовать развивающимся ожиданиям брендов по всему миру.

Дополнительные сведения о iQor и его услугах можно найти на сайте www.iQor.com. Чтобы узнать о философии инвестирования и портфеле Mill Point Capital, посетите www.MillPoint.com.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *