A ZS adquire Digital Additive para melhorar as capacidades de engajamento com clientes.

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A ZS, uma empresa líder de consultoria em gestão e tecnologia global, anunciou a aquisição da Digital Additive, uma proeminente agência de marketing digital Salesforce. Esta movimentação estratégica tem como objetivo fortalecer as capacidades de engajamento com o cliente da ZS, aproveitando o ecossistema do Salesforce Marketing Cloud para oferecer campanhas de marketing personalizadas e impactantes.

Ao integrar a expertise da Digital Additive, a ZS agora está equipada com capacidades avançadas de engajamento com o cliente em todo o ciclo, incluindo dados e análises digitais, orquestração do cliente e ativação de marketing. Esta aquisição reforça ainda mais o compromisso da ZS em oferecer soluções abrangentes para transformar ofertas de marketing e experiências digitais do cliente.

Saby Mitra, líder da área de Experiência Digital do Cliente da ZS, destaca as sinergias que serão criadas ao combinar as capacidades de orquestração do cliente impulsionadas por IA da ZS com as soluções e serviços de ativação de marketing da Digital Additive. Esta colaboração permitirá à ZS acelerar seu portfólio de tecnologia de marketing e fornecer maior valor aos clientes em busca de interações de alto impacto com o cliente e crescimento acelerado.

A Digital Additive, conhecida por seu trabalho com empresas Fortune 1000, tem sido fundamental na revolução de programas de marketing ao fornecer experiências personalizadas aos clientes em um nível individual. A integração com a ZS posiciona a Digital Additive para moldar o futuro do marketing orientado por dados em setores-chave.

Roxana Shershin, co-fundadora e presidente da Digital Additive, demonstra entusiasmo sobre a parceria, afirmando que a colaboração permitirá que eles atendam melhor aos clientes e alcancem experiências hiper-personalizadas impulsionadas por IA em escala global.

A ZS, com mais de 35 escritórios em todo o mundo e uma equipe de 13.000 funcionários, está focada em transformar diversos setores, incluindo saúde, aproveitando análises avançadas e tecnologia. Com esta aquisição, a ZS fortalece ainda mais sua posição como uma das principais empresas no setor de consultoria em gestão.

Para mais informações sobre a ZS e seus serviços, visite www.zs.com ou siga a ZS no LinkedIn.

Além das informações fornecidas no artigo, é importante considerar as tendências de mercado atuais e as previsões futuras para a aquisição da ZS da Digital Additive.

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