전 세계의 고용인들은 혁신적인 기술을 받아들여 인사 운영을 간소화하고 직원 관리를 강화하고 있습니다. 고급 AI 솔루션을 인사 프로세스에 통합하여 오늘날의 동적 비즈니스 환경에서 효율성과 생산성을 극대화하는 것은 중요한 전략이 되어가고 있습니다.
기업은 이제 직무 기술서 생성, 분석적 통찰력 제공, 일상적인 인사 업무를 위해 챗봇 보조자를 배치하는 등 다양한 인사 기능에 AI 기술을 활용하고 있습니다. 이러한 기술은 프로세스를 가속화할 뿐만 아니라 직원 참여도와 만족도 향상에도 도움을 줍니다.
AI가 HR 업무 혁신에 미치는 잠재적 가치에도 불구하고 Generative AI (Gen AI)의 채택은 상대적으로 낮습니다. 연구에 따르면, 조직의 작은 부분, 약 15%만이 Gen AI 기술을 적극적으로 평가하고 있는 것으로 나타나며 구현에 대한 많은 기업들의 신중한 접근을 강조합니다.
Gen AI로의 전환은 인사직원 생산성에 51% 증가와 인사 프로세스 비용 44% 감소의 추정 이익을 제공할 것으로 예상됩니다. 조직이 Gen AI를 완전히 수용함으로써, 새로운 수준의 운영 효율성과 비용 효율성을 발휘할 수 있습니다.
경쟁적인 HR 환경에서 앞서가기 위해 조직들은 전통적인 공급업체 제공을 넘어서는 혁신적인 솔루션을 적극적으로 탐색해야 합니다. 전략적 인사 목표에 부합하는 기술 옵션을 신중히 평가함으로써, 기업은 의미 있는 투자 수익률을 창출하고 지속 가능한 성공을 달성할 수 있습니다.
마침내, AI 기술을 통합함으로써 HR 운영을 재구성하고 전략적 가치를 동력으로 삼아 HR 영역의 의사 결정을 향상시키는 데 새로운 수준의 약속이 있습니다.