Dr. Victor SantosU nastojanju da poveća povjerenje među korisnicima, Google Maps je predstavio inovativnu funkciju koja je dizajnirana za označavanje poduzeća koja mogu patiti od velike količine lažnih recenzija. Ovo nedavno poboljšanje uvodi sustav obavijesti koji se pojavljuje na profilima poduzeća za koja se sumnja da sadrže lažne povratne informacije, omogućavajući potrošačima da donesu bolje odluke prilikom odabira lokalnih usluga.
Nakon uspješne premijere u Velikoj Britaniji, ova funkcija je sada dostupna korisnicima širom Sjedinjenih Američkih Država. Kada se otkriju i uklone lažne recenzije, prikazuje se upozorenje koje ukazuje na to da poslovanje može odražavati abnormalne ocjene – bilo pretjerano visoke ili niske – što sugerira moguće manipulacije povratnim informacijama.
Iako Google nije precizirao točne parametre za identificiranje anomalija u recenzijama, ovaj mehanizam upozorenja služi za pružanje uvida u integritet reputacije poslovanja. Poduzeća koja aktiviraju ova upozorenja mogu doživjeti privremena ograničenja u prikupljanju novih recenzija dok Google istražuje situaciju. U određenim slučajevima, postojeće ocjene mogle bi biti suspendirane dok se ne potvrdi njihova autentičnost.
Ova inicijativa dio je većeg opredjeljenja Googlea za poticanje transparentnosti na svojoj platformi. Uz to, tehnološki div potiče korisnike da pomognu u točnosti recenzija prijavljivanjem onih koje smatraju nepouzdanim.
Da biste prijavili sumnjiv sadržaj, jednostavno idite na određeno poslovanje na Google Maps, pristupite postavkama putem izbornika i slijedite upute za slanje svojih opažanja. Sudjelovanjem u ovom procesu, korisnici igraju ključnu ulogu u održavanju integriteta informacija na platformi.
Poboljšavanje vašeg Google Maps iskustva: Savjeti, trikovi i uvidi
Navigacija prostranim svijetom poslovnih recenzija na platformama poput Google Maps može ponekad biti preopterećujuća, posebno s nedavnim ažuriranjima koja su namijenjena poboljšanju transparentnosti. Evo nekoliko savjeta, životnih trikova i zanimljivih činjenica za poboljšanje vašeg iskustva prilikom korištenja Google Maps i maksimiziranje njegovih značajki.
1. Iskoristite novu funkciju transparentnosti recenzija
S Googleovom novom inicijativom za označavanje potencijalno obmanjujućih recenzija, važno je obratiti pažnju na te signale prilikom odabira poduzeća. Tražite upozorenja koja ukazuju na nepravilnosti u recenzijama. To vam može pomoći da izbjegnete poduzeća koja možda ne pružaju kvalitetu ili uslugu koju tvrde.
2. Budite aktivni sudionik u integritetu recenzija
Ako sumnjate da poduzeće ima lažne recenzije, ne oklijevajte ih prijaviti. Iskoristite ugrađenu funkciju prijavljivanja na Google Maps kako biste obavijestili Google o bilo kojem sumnjivom sadržaju. Na taj način pomažete u održavanju integriteta platforme i podržavate poštena poduzeća.
3. Iskoristite filtre i opcije sortiranja
Kada tražite lokalne usluge, iskoristite mogućnosti filtriranja Google Maps. Možete sortirati recenzije prema najnovijima ili najvišim ocjenama, što vam daje točniju perspektivu trenutnog stanja poduzeća.
4. Provjerite verificirane informacije o poduzeću
Tražite oznaku “Verificirano poslovanje” na profilu poduzeća. To označava da je poduzeće potvrdilo svoje podatke s Googleom, što može pružiti dodatni mir kada procjenjujete njegovu vjerodostojnost.
5. Čitajte između redaka recenzija
Kada čitate recenzije, obratite pažnju na obrasce ili ključne riječi koje mogu ukazivati na autentičnost ili obmanu. Ispravne recenzije često uključuju specifične detalje o iskustvu, dok lažne recenzije mogu biti pretjerano generične ili previše pozitivne/negativne.
6. Istražite doprinose korisnika
Mnogi korisnici dijele vrijedne fotografije, savjete i iskustva u svojim recenzijama. Pogledajte te doprinose kako biste stekli potpuniju sliku o poslovanju i njegovim ponudama.
Zanimljiva činjenica:
Jeste li znali da je Google Maps jedna od najpreuzimanijih mobilnih aplikacija u svijetu? Njegova velika korisnička baza pomaže generirati milijune recenzija svaki dan, čineći ga neprocjenjivim resursom za potrošače i poduzeća.
Implementacijom ovih savjeta i razumijevanjem novih značajki Google Maps, možete donositi informirane odluke i uživati u glatkijem iskustvu, bez obzira tražite li lokalni kafić, pouzdanu mehaničara ili bilo koju drugu uslugu.
Za više uvida i ažuriranja, posjetite Google.
