Uusi tekoälyteknologia mullistaa asiakasarvon hallinnan teleoperaattoreille

Author:

Teleoperaattorit kohtaavat lukuisia haasteita päivittäisessä toiminnassaan, kuten uusien tilaajien hankkiminen, nykyisten säilyttäminen ja tehokkaiden pakettiehdotusten tekeminen. Näiden ongelmien ratkaisemiseksi Inspur, merkittävä kiinalainen pilvilaskenta- ja suurten tietomäärien palveluntarjoaja, on esitellyt mullistavan asiakasarvon hallintaplatformin, joka perustuu innovatiiviseen tekoälyteknologiaan nimeltä Digital Twin for Decision Intelligence (DT4DI).

Inspurin CVM Platform mullistaa sen, miten teleoperaattorit hallitsevat asiakasprofiileja ja elinkaaria. Digitaalisen kaksosen ja tekoälyn avulla operaattorit voivat analysoida asiakaskäyttäytymistä personoitujen tarjoussuositusten luomiseksi. Tämä mahdollistaa operaattoreille optimaalisten markkinointitulosten saavuttamisen ja tulotuoton maksimoimisen.

CVM Platform noudattaa TM Foorumin määrityksiä ja sisältää alan johtavia käytäntöjä. Varustettuna tehokkailla ominaisuuksilla, kuten kattavilla käyttäjäprofiileilla, tekoälyn ennustemalleilla, joustavalla kampanja-aktiviteettien orkestroinnilla, älykkäällä monikanavaisella kampanjaosallistumisella ja henkilökohtaisen tiedon turvasuojalla, CVM Platform tarjoaa teleoperaattoreille jatkuvuuden markkinoinnin ratkaisuja.

Yksi huomionarvoinen menestystarina liittyy yhteistyöhön Inspurin ja teleoperaattori L:n välillä, joka palvelee noin 2,5 miljoonaa aktiivista asiakasta Saudi-Arabiassa. Hyödyntämällä Inspurin CVM Platformia, teleoperaattori L toteutti useita markkinointikampanjoita suurella menestyksellä. Lähettämällä yli 2 miljoonaa markkinointi-SMS-viestiä päivittäin teleoperaattori kaksinkertaisti dataliiketoimensa kokonaistuoton vuositasolla ja koki tasaisen asiakaskasvun. Tämä osoittaa Inspurin CVM Platformin huomattavan vaikutuksen markkinoinnin tehokkuuden ja asiakastyytyväisyyden parantamisessa.

Inspurin CVM Platform parantaa paitsi markkinointistrategioita myös mahdollistaa teleoperaattoreille sopivimpien markkinointikampanjoiden ja kanavien valinnan tiettyjä käyttäjäryhmiä varten. Tämä asiakaslähtöinen lähestymistapa tehostaa tuotteiden ja palveluiden kokemusta ja johtaa lisääntyneeseen tulokseen, alentuneisiin operointikuluihin ja parannettuun käyttäjäuskollisuuteen.

Inspurin laajan kokemuksen myötä sen tarjoamat IT-tuotteet ja palvelut yli 120 maassa ja alueella jatkavat johtamistaan pilvilaskennassa, suurissa tietoratkaisuissa ja erilaisissa sovellusskenaarioissa. Teleoperaattorit voivat nyt hyödyntää tätä kehittynyttä tekoälyteknologiaa muuttaakseen asiakasarvonhallintaansa ja saavuttaakseen ennennäkemätöntä menestystä teollisuudessa. Lisätietojen saamiseksi tai demonstraation järjestämiseksi ota yhteyttä Inspuriin puhelimessa: 86-531-85105264 tai sähköpostitse: [email protected]

Vastaa

Sähköpostiosoitettasi ei julkaista. Pakolliset kentät on merkitty *