Азербайджански авиолинии се партнират с Comarch за платформа за управление на лоялността.

Author:

Азербайджански авиолинии, националният авиопревозвач на Азербайджан, наскоро обедини сили с Comarch, глобален доставчик на напреднали ИТ системи, за да внедри настоящата си платформа за управление на лоялност. Този нов партньорски проект има за цел да подобри пътническия опит на клиентите на Азербайджански авиолинии чрез иновативната програма за лоялност, наречена AZAL Miles.

Comarch беше избрана от Азербайджански авиолинии поради обширния си опит в това поле. С над 15 години опит в разработването и управлението на комплексни програми за лоялност към клиента за бизнеса на потребителите и за бизнеса между фирми, както и за автоматизиране на маркетингови дейности, Comarch е доверен партньор в индустрията. Компанията има също успешни партньорства с авиокомпании от Турция, САЩ и Саудитска Арабия.

Програмата AZAL Miles, разработена с помощта на платформата за управление на лоялност на Comarch, предлага на често пътуващите възможността да натрупат точки и да ги използват за желани награди като полети и услуги от авиокомпании-партньори. Броят на точките, събирани, зависи от сумата, изразходвана, посоката на пътуване и класа на обслужване. Членовете на AZAL Miles също могат да спечелят точки чрез партньорства с картите на други марки, които по-късно могат да бъдат обменени за билети за полети на Азербайджански авиолинии и други изкушаващи награди. В момента програмата AZAL Miles се гордее с над 200 000 членове.

Азербайджански авиолинии, основани през 1992 г., разполагат със състав от 29 самолета и обслужват над 50 дестинации. Компанията е изживяла значителен ръст, с увеличение от 50,8% в общия пътнически трафик през първото тримесечие на 2024 г. спрямо същия период през 2023 г. Този ръст може да се припише на ангажимента на авиокомпанията да предостави висококачествени услуги както на летището, така и на борда, както се отразява от 4-звездния й рейтинг от Skytrax.

Comarch, популярен доставчик на технологични решения, специализира в напреднали платформи за лоялност към клиентите. Техният флагмански продукт, платформата за управление на лоялност на Comarch, опростява създаването и управлението на програми за лоялност към клиентите и наградите, опростява управлението на данните на участниците и подкрепя комуникацията през всички канали.

С внедряването на платформата за управление на лоялност на Comarch, Азербайджански авиолинии целят да подобрят още повече пътническия си опит и да засилят позицията си като водещи авиокомпании в региона. Чрез програмата AZAL Miles, лоялните пътници могат да се възползват от изключителни привилегии и награди, което прави техните пътешествия още по-интересни.

Вашият коментар

Вашият имейл адрес няма да бъде публикуван. Задължителните полета са отбелязани с *