Dr. Victor SantosTrong nỗ lực tăng cường sự tin tưởng giữa các người dùng, Google Maps đã giới thiệu một tính năng đổi mới nhằm đánh dấu các doanh nghiệp có thể đang gặp phải một lượng lớn đánh giá giả mạo. Cải tiến gần đây này giới thiệu hệ thống thông báo xuất hiện trên các hồ sơ của những doanh nghiệp bị nghi ngờ có phản hồi giả, giúp người tiêu dùng đưa ra lựa chọn tốt hơn khi chọn dịch vụ địa phương.
Sau khi ra mắt thành công tại Vương Quốc Anh, tính năng này hiện đã có sẵn cho người dùng trên toàn Hoa Kỳ. Khi các đánh giá giả mạo được phát hiện và gỡ bỏ, một cảnh báo sẽ được hiển thị, cho biết rằng doanh nghiệp đó có thể phản ánh các đánh giá bất thường—hoặc quá cao hoặc quá thấp—gợi ý khả năng can thiệp vào phản hồi.
Mặc dù Google không xác định rõ các tiêu chí cụ thể để nhận diện các bất thường trong đánh giá, cơ chế cảnh báo này phục vụ để cung cấp cái nhìn về tính toàn vẹn của uy tín doanh nghiệp. Các doanh nghiệp kích hoạt những cảnh báo này có thể gặp phải sự giới hạn tạm thời trong khả năng thu thập các đánh giá mới trong khi Google điều tra tình hình. Trong một số trường hợp, các đánh giá hiện có có thể bị tạm dừng cho đến khi tính xác thực của chúng được xác nhận.
Sáng kiến này là một phần của cam kết lớn hơn của Google nhằm thúc đẩy sự minh bạch trên nền tảng của mình. Ngoài ra, gã khổng lồ công nghệ khuyến khích người dùng hỗ trợ tính chính xác của các đánh giá bằng cách báo cáo những cái mà họ nghi ngờ là không đáng tin cậy.
Để báo cáo nội dung nghi ngờ, chỉ cần điều hướng đến doanh nghiệp cụ thể trên Google Maps, truy cập cài đặt thông qua menu, và làm theo hướng dẫn để gửi những quan sát của bạn. Bằng cách tham gia vào quá trình này, người dùng đóng vai trò quan trọng trong việc duy trì tính toàn vẹn của thông tin trên nền tảng.
Cải thiện trải nghiệm Google Maps của bạn: Mẹo, thủ thuật và thông tin
Điều hướng trong thế giới rộng lớn của các đánh giá doanh nghiệp trên các nền tảng như Google Maps đôi khi có thể khiến bạn cảm thấy überwhelm, đặc biệt với những cập nhật gần đây nhằm cải thiện tính minh bạch. Đây là một số mẹo, thủ thuật cuộc sống, và thông tin thú vị để nâng cao trải nghiệm của bạn khi sử dụng Google Maps và tận dụng tối đa các tính năng của nó.
1. Tận dụng tính năng minh bạch đánh giá mới
Với sáng kiến mới của Google nhằm đánh dấu các đánh giá có thể gây hiểu lầm, điều quan trọng là hãy chú ý đến những tín hiệu này khi chọn một doanh nghiệp. Tìm kiếm những cảnh báo cho thấy sự bất thường trong đánh giá. Điều này có thể giúp bạn tránh xa những doanh nghiệp có thể không cung cấp chất lượng hoặc dịch vụ mà họ tuyên bố.
2. Trở thành một người tham gia tích cực trong tính toàn vẹn của đánh giá
Nếu bạn nghi ngờ rằng một doanh nghiệp có đánh giá giả, đừng ngần ngại báo cáo chúng. Sử dụng chức năng báo cáo tích hợp trên Google Maps để thông báo cho Google về bất kỳ nội dung nghi ngờ nào. Bằng cách đó, bạn giúp duy trì tính toàn vẹn của nền tảng và hỗ trợ những doanh nghiệp chân chính.
3. Sử dụng các bộ lọc và tùy chọn sắp xếp
Khi tìm kiếm các dịch vụ địa phương, hãy tận dụng các tùy chọn lọc của Google Maps. Bạn có thể sắp xếp các đánh giá theo gần đây nhất hoặc xếp hạng cao nhất, giúp bạn có cái nhìn chính xác hơn về vị thế hiện tại của một doanh nghiệp.
4. Kiểm tra thông tin doanh nghiệp đã được xác minh
Tìm kiếm nhãn “Doanh nghiệp đã xác minh” trên hồ sơ của doanh nghiệp. Điều này cho thấy doanh nghiệp đã xác nhận các chi tiết của mình với Google, điều này có thể mang lại sự an tâm khi đánh giá uy tín của nó.
5. Đọc kỹ các đánh giá
Khi đọc các đánh giá, hãy để ý đến các mẫu hoặc từ khóa có thể chỉ ra tính xác thực hoặc sự lừa dối. Những đánh giá chân thực thường bao gồm các chi tiết cụ thể về trải nghiệm, trong khi những đánh giá giả có thể quá chung chung hoặc đánh giá quá tích cực/tiêu cực.
6. Khám phá các đóng góp của người dùng
Nhiều người dùng chia sẻ những bức ảnh, mẹo và trải nghiệm quý giá trong các đánh giá của họ. Hãy kiểm tra những đóng góp này để hiểu rõ hơn về doanh nghiệp và các sản phẩm, dịch vụ của nó.
Thông tin thú vị:
Bạn có biết rằng Google Maps là một trong những ứng dụng di động được tải xuống nhiều nhất trên toàn cầu? Cơ sở người dùng rộng lớn của nó giúp tạo ra hàng triệu đánh giá mỗi ngày, biến nó thành một tài nguyên vô giá cho cả người tiêu dùng và doanh nghiệp.
Bằng cách áp dụng những mẹo này và hiểu rõ các tính năng mới của Google Maps, bạn có thể đưa ra quyết định thông minh và tận hưởng trải nghiệm mượt mà hơn khi tìm kiếm một quán cà phê địa phương, một thợ máy đáng tin cậy, hoặc bất kỳ dịch vụ nào khác.
Để biết thêm thông tin và cập nhật, hãy truy cập Google.
