Dr. Felix KramerІнфогейн, визнана компанія у сфері інжинірингу цифрового досвіду користувача, нещодавно почала обговорюватися своєю аквізицією Impaqtive, передової фірми з обслуговування клієнтів Salesforce. Цей стратегічний крок спрямований на трансформацію ландшафту рішень для досвіду користувача, поєднуючи досвід Інфогейн у проектуванні досвіду користувача та інженерії платформ із експертністю Impaqtive в імплементації Salesforce мультихмар.
Ця аквізиція призначена для революціонізації стратегій досвіду користувача, адже Інфогейн використовує глибокий галузевий досвід Impaqtive в розділах Роздрібна торгівля, Готельно-ресторанний бізнес, Медіа, Високі технології, Цифрові технології та Виробництво. З Impaqtive в якості партнера Salesforce Summit з високо сертифікованою командою, клієнти Інфогейн тепер можуть очікувати індивідуальних рішень, що перевищують очікування в різних сферах промисловості.
Дінеш Венугопал, генеральний директор Інфогейн, висловив радість у зв’язку з співпрацею, підкреслюючи роль Salesforce у консолідації даних клієнтів та максимізації вибуття за допомогою активації штучного інтелекту. З Impaqtive на борту, клієнти можуть очікувати інноваційних підходів до цифрової трансформації та підвищення створення вартості.
Правін Десаі та Джозеф Кора, співзасновники Impaqtive, відзвукували своє захоплення аквізицією, підкреслюючи можливість пропонувати свої інноваційні сильні сторони більш широкому клієнтському середовищу. Разом з Інфогейн вони готові прискорити зростання та забезпечити небувалі досвіди користувачів.
Ця аквізиція не лише розширює глобальний басейн талантів Інфогейн, але й зміцнює її зобов’язання в організації цифрових пріоритетів клієнтів, підкреслюючи свою присвяченість інноваціям та відмінності в екосистемі Salesforce. Майбутнє рішень для досвіду користувачів виглядає яскравіше за завдяки лідерству Інфогейн.
Остання аквізиція Інфогейн Impaqtive безперечно вразила галузь, обіцяючи перетворити рішення для досвіду користувача. Хоча початкове висвітлення виділило стратегічні переваги поєднання на експертному рівні у галузі досвіду користувача від Інфогейн і експертизи Salesforce у Impaqtive, є і критичні додаткові аспекти, що потрібно врахувати.
Ключові питання та відповіді:
Які конкретні галузі найбільше скористаються від цієї аквізиції?
Очікується, що аквізиція особливо вплине на сектори Роздрібної торгівлі, Готельно-ресторанного бізнесу, Медіа, Високих технологій, Цифрових технологій та Виробництва. Спеціалізація Impaqtive в цих галузях, поєднана з можливостями Інфогейн, запропонує індивідуальні рішення в різних галузях промисловості.
Як клієнти скористаються від покращеного портфеля Інфогейн?
Клієнти можуть очікувати передових рішень, які не лише консолідують дані клієнтів, але й використовують штучний інтелект для покращення персоналізації та отримання вищого прибутку від інвестицій. Партнерство обіцяє поставити перед клієнтами інноваційні підходи до цифрової трансформації, встановлюючи їх в різних конкурентних ринках.
Виклики та суперечності:
Одним з потенційних викликів, пов’язаних з такими аквізиціями, є інтеграція різних корпоративних культур та робочих процесів. Забезпечення гладкої трансформації і співпраці між Інфогейн та Impaqtive може стати організаційними викликами на короткий термін.
Плюси та мінуси:
Переваги:
– Різноманітна експертиза: Об’єднані зусилля Інфогейн та Impaqtive пропонують широкий спектр експертизи, що корисно клієнтам у різних секторах.
– Інновація: Фокус Інфогейн на інноваціях, разом з експертизою Impaqtive в Salesforce, обіцяють передові рішення.
Мінуси:
– Перешкоди інтеграції: Процес інтеграції команд, технологій і методологій може вимагати значних зусиль і іноді призводити до початкових негараздів.
– Ринкова сприйнятливість: Деякі клієнти можуть почутися обережними з приводу змін, що виникають від аквізицій, що може призвести до потенційної нерішучості у прийнятті нових рішень.
Ідучи вперед у революціонізації рішень для досвіду користувача, галузь з нетерпінням очікує впливу цієї стратегічної аквізиції. З фокусом на індивідуальні рішення, інновацію та клієнтоцентрові стратегії, майбутнє досвіду користувача справді сяє під керівництвом Інфогейн.
Щоб дізнатися більше про розширення горизонтів Інфогейн у сфері рішень для досвіду користувача, відвідайте їх домен за посиланням infogain.com.
