Dr. Hugo SteinPovečan mednarodni nakup med mlajšimi potrošniki spreminja globalno trgovinsko krajino, pri čemer je 63% 16–24-letnikov in 68% 25–34-letnikov v zadnjem letu opravilo nakup prek meja. Ta trend je posledica privlačnosti raznolike ponudbe izdelkov, visoke kakovosti in konkurenčnih cen na globalnem trgu.
Oblačila, elektronika, izdelki za zdravje in lepoto ter nakit so najbolj priljubljene kategorije, ki privabljajo te mlade kupce. Vendar pa je navdušenje nad globalnim nakupovanjem pogosto zasenčeno z nepričakovanimi stroški, povezanimi z carinskimi dajatvami in davki, zaradi česar se 58% potrošnikov sooča s presenečenjskimi stroški ob dostavi.
Ti nepričakovani stroški vodijo k opuščanju nakupovanja in nezadovoljstvu kupcev, kar privede do tega, da 75% kupcev znova premisli o prihodnjih nakupih pri trgovcu. Presenetljivo se skoraj polovica potrošnikov odloči, da zavrne dostavo paketov s skritimi stroški v celoti, kar nakazuje na pomembno izgubo potencialnih prihodkov za podjetja.
Pri tem, ko se podjetja spopadajo s kompleksnimi carinskimi predpisi in trgovinskimi ovirami, obstaja nujna potreba po poenostavljenih rešitvah za skladnost prek meja, ki bodo izboljšale nakupovalno izkušnjo in spodbudile zvestobo strank. Sprejemanje tehnoloških platform, kot je Avalara, lahko pomaga podjetjem pri obvladovanju ovir pri davčni skladnosti in zagotavljanju brezhibne mednarodne nakupovalne izkušnje za razvijajočega se digitalnega potrošnika.
