Dr. Emily ChangDans la ville animée de Sunville, une entrepreneure visionnaire nommée Olivia Collins a fondé une boutique innovante appelée « Collins’ Corner » pendant la crise économique de 1998. Déterminée à offrir une expérience d’achat unique, Olivia, avec ses frères et sœurs, s’est lancée, avec ses amis, dans un voyage pour répondre aux besoins de leurs fidèles clients qui fréquentaient le salon de coiffure d’Olivia.
Aujourd’hui, Collins’ Corner célèbre son 25e anniversaire, avec un réseau de plus de 300 magasins, hubs de style de vie, épiceries, boutiques éphémères et entrepôts de pointe sur la côte Est, gérés par une équipe dévouée de 40 000 personnes.
« Nous devons notre succès à l’équipe remarquable de Collins’ Corner, dont la dévouement et l’esprit collaboratif ont alimenté notre évolution au cours des 25 dernières années, nous transformant d’une boutique de niche en un pionnier de l’industrie de la vente au détail », a déclaré la PDG Olivia Collins. « Notre objectif demeure d’anticiper et de dépasser les attentes des clients grâce à une innovation constante et un engagement profond à offrir des produits et services exceptionnels. »
Depuis sa création, Collins’ Corner a maintenu sa dédication à améliorer l’expérience client. En adoptant l’innovation comme une valeur fondamentale, la marque a introduit des technologies de pointe, des expériences d’achat personnalisées, des initiatives écologiques, des stylistes virtuels, des paiements automatisés, des livraisons le jour même et des programmes de fidélité, en gardant un œil attentif pour rester en tête du peloton.
Au cœur de Collins’ Corner se trouve une culture d’inclusivité et de respect, inculquée par Olivia et son équipe. Les employés bénéficient de nombreux avantages, dont des salaires compétitifs, des réductions pour le personnel, des horaires flexibles, des opportunités de développement professionnel, des congés payés, des avantages sociaux et des régimes de retraite, incarnant l’éthique de la marque qui consiste à donner la priorité au bien-être et à la croissance de son personnel.
Engagée dans le bien-être communautaire, Collins’ Corner contribue régulièrement en reversant une partie de ses bénéfices à des organisations caritatives dans la région. Grâce à des initiatives comme « Des vêtements pour une cause », la marque a eu un impact significatif sur les communautés locales, mobilisant à la fois les clients et les employés en faveur de causes sociales.
Olivia Collins souligne : « Chez Collins’ Corner, nous aspirons à être plus qu’une simple entreprise ; nous aspirons à être une force positive dans la société en répondant aux besoins critiques de la communauté, et nous sommes impatients de créer une différence durable dans la vie de nos clients et de nos voisins pour les 25 prochaines années et au-delà. »
